常見問題
以下是菲樂斯制冷收集的常見問題和解答，如果還有其他問題，請隨時聯系我們。
肇慶菲樂斯制冷設備有限公司是集冷庫工程的設計、安裝、維修、保養于一體的有限責任公司。
目前服務網絡全面覆蓋整個廣東省。
在服務范圍內全部可以提供上門服務，而且我們為客戶提供了24小時服務熱線咨詢13346565180！
我們為客戶提供了24小時免費服務熱線13346565180，隨時解決您的需要，一般正常的師傅上門時間：（上午8點 – 晚上6點）。如果您在其他時間段需要我們上門服務，最好是可以提前預約，以便我們提前為您安排。如果您沒有提前預約又有特殊情況，可以向客服人員說明情況，我們會盡量滿足您的要求！
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第一步：售前咨詢
服務網絡全面覆廣東省，24小時免費咨詢電話 13346565180。
第二步：免費設計報價
公司派業務員上門看現場，建議出一套最佳方案供客戶參考。
第三步：雙方確定方案
公司建議出一套最佳方案供客戶參考，由客戶確定用哪套方案。
第四步：簽訂合同
確定最終方案后，簽訂冷庫安裝合同。
第五步：設備進場
冷庫安裝設備進場，并開始施工。
第六步：開始施工
開始施工。
第七步：施工結束驗收
冷庫安裝完成，客戶驗收。
第八步：售后服務
客戶驗收后，提供正規廠家發票，工人安裝好試機后填好售后服務保修卡，留下安裝工人電話及指品牌全國聯保電話。
菲樂斯冷庫售后服務體系：
◇冷凍設備保用期為設備驗收合格后12個月。即本保修期內設備因產品質量問題，由我方提供免費服務。
◇工程保修期：驗收合格后12個月內。
◇免費提供技術指導安裝及設備調試服務。
◇終身優惠價提供易損部件，并協助用戶進行機組大修。
◇為用戶代培訓兩名技術操作人員，免收培訓費，食、宿、交通費用自理。
◇為用戶提供機組的保養工作。
菲樂斯冷庫增值服務：
◇技術人員到現場調試時將對用戶操作人員進行現場講解和操作培訓，使其具有獨立操作的能力。
◇每年定期在廣州總部舉行用戶集中培訓，對用戶操作、管理人員進行理論、實踐培訓。
◇公司售后服務人員會定期或不定期的回訪，并輔之以“問候式服務”，保證服務系統的暢通。
◇隨時無償為用戶提供專業技術、設備配套咨詢。